He recibido un cargo desconocido en mi cuenta Genei
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Si ves en tu cuenta un cargo del que no sabes su origen puedes consultarnos en cualquier momento, lo revisaremos y te explicaremos de dónde viene.
Por lo general, sólo tendrás el cargo de creación del envío, siempre y cuando el envío no sufra un ajuste de kilos, tenga un cargo adicional de aduanas o sea devuelto a origen, etc.
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