Artículos prohibidos
¿Qué pasa si envío algo que está prohibido?
El transportista puede retener la mercancía en cualquier punto de la ruta sin posibilidad de reclamación. Los gastos adicionales (almacenaje, gestión, destrucción) se imputan al remitente. Genei no puede intervenir en estas situaciones. El remitente ...
¿Puedo enviar vino, cerveza u otras bebidas alcohólicas?
El envío de bebidas alcohólicas está permitido en algunos servicios terrestres nacionales, siempre que el embalaje sea el adecuado (caja especializada con separadores y protección individual para cada botella) y el destino no tenga restricciones de ...
¿Puedo enviar perfumes, colonias o productos de belleza con alcohol?
Los perfumes contienen alcohol, que es inflamable. Por eso están clasificados como mercancía peligrosa y su envío está restringido o prohibido en muchos servicios, especialmente en los aéreos internacionales. En transporte terrestre nacional, algunos ...
¿Puedo enviar baterías de litio o dispositivos electrónicos con batería?
Las baterías de litio están sujetas a restricciones estrictas porque se clasifican como material peligroso: Baterías instaladas dentro del dispositivo (móvil, portátil, tablet): generalmente se permiten si el dispositivo va correctamente embalado y ...
¿Puedo enviar un móvil de segunda mano? ¿Qué tengo que tener en cuenta?
Sí, pero hay que prepararlo bien en cuatro aspectos: Batería: los móviles llevan batería de litio instalada. Los servicios terrestres nacionales los admiten sin restricción. Los servicios aéreos internacionales pueden tener limitaciones — verifica en ...
¿Qué artículos están prohibidos en los envíos de Genei?
Existen artículos que no pueden enviarse por seguridad, normativa o restricciones del transportista. Las categorías principales son: Materiales peligrosos: explosivos, gases, líquidos inflamables, materiales radioactivos, corrosivos. Armas y munición ...