¿Puedo enviar un móvil de segunda mano? ¿Qué tengo que tener en cuenta?
Sí, pero hay que prepararlo bien en cuatro aspectos:
Batería: los móviles llevan batería de litio instalada. Los servicios terrestres nacionales los admiten sin restricción. Los servicios aéreos internacionales pueden tener limitaciones — verifica en la ficha del transportista antes de contratar.
Embalaje: es el punto más crítico. Usa la técnica caja dentro de caja: envuelve el móvil con al menos 10 cm de espuma o en su caja original, luego mételo dentro de una caja de cartón corrugado más grande con al menos 5 cm de amortiguador por todos los lados. Si el embalaje es insuficiente y hay daños, el aumento de indemnización no cubre aunque lo hayas contratado.
Valor declarado e indemnización: declara el valor real de mercado de segunda mano (no el precio de compra original). Si contratas un aumento de indemnización, ese es el importe máximo que se indemnizaría en caso de pérdida o daño.
Datos personales: borra todos los datos del dispositivo y desvincula las cuentas (Apple ID, Google Account, etc.) antes de enviarlo.Haz fotos del móvil encendido y de cómo lo emballas antes de cerrarlo. Son la prueba más útil si hay una incidencia o reclamación.