¿Se pueden agrupar varios paquetes en un sólo bulto?
¿Se pueden agrupar varios paquetes en un sólo bulto?
Lamentablemente no, si flejas varios paquetes en un sólo bulto podría provocar que durante el transporte se separen y se extravíen.
Si creas un envío de un sólo bulto, tendrás solamente una etiqueta para ese paquete y el comprobante de recogida de la agencia de transporte indicará un bulto. De manera que si se llegase a romper el fleje no tendrás manera de demostrar que iban varios paquetes unidos entre si y no se admitirán reclamaciones.
Siempre puedes crear un envío de varios bultos o meter todos los paquetes en una caja más grande.
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