¿Para qué sirve el portal de devoluciones?
¿Para qué sirve el portal de devoluciones?
El portal de devoluciones de Genei está pensado para que la gestión de las devoluciones y cambios de tu eCommerce sea lo más rápida y sencilla posible. Aunque especialmente diseñada para eCommerce, está disponible de manera gratuita para todos los usuarios registrados en Genei permitiendo la devolución de cualquier envío gestionado y entregado a través de Genei. Con esta herramienta podrás disfrutar de múltiples ventajas.
Ventajas del portal de devoluciones
- Podrás llevar un control exhaustivo de los motivos por los que tus clientes solicitan un cambio o una devolución.
- Podrás elegir quién paga los gastos del envío en función del motivo por el que se haga la devolución.
- Podrás especificar el tipo de servicio para la devolución (envío estándar o envío express) según el motivo de la devolución y a cargo de quien corran los gastos.
- Podrás ofrecer a tus clientes el tipo de reembolso que más te convenga.
- Podrás establecer de forma fácil y rápida de cuántos días disponen tus clientes desde que reciben el envío para solicitar una devolución.
- Podrás comprobar de forma rápida el estado en el que se encuentran todas tus devoluciones.
- Tú controlas cuándo se hará el pago del reembolso a tu cliente.
- Podrás personalizar el portal de devoluciones con el logotipo de tu empresa.
¿Para qué sirve el portal de devoluciones?
El portal de devoluciones de Genei está pensado para que la gestión de las devoluciones y cambios de tu eCommerce sea lo más rápida y sencilla posible. Aunque especialmente diseñada para eCommerce, está disponible de manera gratuita para todos los usuarios registrados en Genei permitiendo la devolución de cualquier envío gestionado y entregado a través de Genei. Con esta herramienta podrás disfrutar de múltiples ventajas.
Ventajas del portal de devoluciones
- Podrás llevar un control exhaustivo de los motivos por los que tus clientes solicitan un cambio o una devolución.
- Podrás elegir quién paga los gastos del envío en función del motivo por el que se haga la devolución.
- Podrás especificar el tipo de servicio para la devolución (envío estándar o envío express) según el motivo de la devolución y a cargo de quien corran los gastos.
- Podrás ofrecer a tus clientes el tipo de reembolso que más te convenga.
- Podrás establecer de forma fácil y rápida de cuántos días disponen tus clientes desde que reciben el envío para solicitar una devolución.
- Podrás comprobar de forma rápida el estado en el que se encuentran todas tus devoluciones.
- Tú controlas cuándo se hará el pago del reembolso a tu cliente.
- Podrás personalizar el portal de devoluciones con el logotipo de tu empresa.
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