¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
Desde tu cuenta Genei
- Inicia sesión en tu cuenta Genei.
- En el menú principal, selecciona "Configuración personal".
- En la sección de "Seguridad", elige "Cambiar contraseña".
- Ingresa tu contraseña actual.
- Luego, establece la nueva contraseña de tu elección.
- Para garantizar la seguridad de tu cuenta, confirma la nueva contraseña.
- Finalmente, guarda los cambios.
Desde la página de inicio (si no recuerdas tu contraseña)
- Accede a la página de inicio de sesión de Genei.
- Haz clic en "¿Olvidó su contraseña?", que se encuentra justo encima del botón "Iniciar sesión".
- Ingresa tu dirección de correo electrónico en el campo requerido y selecciona "Recuperar contraseña".
- Recibirás un correo electrónico en la dirección proporcionada.
- Verifica tanto tu bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado.
- En el email enviado por Genei, selecciona "Recuperar mi contraseña" o sigue el enlace que se encuentra debajo para activar tu nueva contraseña.
- Ingresa la nueva contraseña y confírmala en el campo correspondiente. Luego, selecciona "Enviar".
¡Hecho! Has cambiado con éxito la contraseña de acceso a tu cuenta en Genei.
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