¿Cómo contacto con el mensajero?
¿Cómo contacto con el mensajero?
Desde la perspectiva de la empresa de transporte, su cliente es Genei. Por lo tanto, si te comunicas con ellos para consultar sobre tu envío o realizar alguna gestión específica, te dirigirán a nosotros.
Por lo general, los teléfonos de contacto de los transportistas suelen tener tarifas especiales que generan costos adicionales y elevados en la factura telefónica. Por esta razón, te recomendamos evitar esa vía de contacto.
Si no puedes ver correctamente el estado del envío y la entrega en la web de la agencia, te pedimos que nos contactes para que podamos gestionarlo con la agencia y te demos la solución.
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