Información importante recogidas Zeleris
Información importante recogidas Zeleris
Con el objetivo de optimizar sus procesos y mejorar el servicio ofrecido a sus clientes, Zeleris anuncia coincidiendo con la temporada de alta demanda "Peak Season", importantes cambios que afectan a sus procesos de recogida:
1- Nuevas horas de corte máxima para peticiones de recogidas esporádicas:
- Capitales de Provincia: 12:00
- Resto poblaciones: 10:00
- Las recogidas que superen dicha hora de corte se programarán para el día siguiente si el CP es de 24 horas. Si fuera de 48 horas ver punto 2.
- Excepciones: Actualmente se excluyen de las capitales de Provincia, Cádiz y Pontevedra aplicándose sobre ellas las 10:00. En su lugar se incorporan como capitales de Provincia Jerez y Vigo con hora de corte las 12:00.
2- Zonas de 48 horas. Las peticiones de recogida para zonas de 48h seguirán el siguiente criterio:
- Petición dentro de la hora de corte establecida se programa para día D o D+1 (hoy o mañana)
- Petición fuera de la hora de corte establecida se programarla para día D+1 o D+2 (mañana o pasado).
Con estos y otros cambios llevados a cabo por Zeleris recientemente se conseguirá:
- Planificar mejores rutas de entrega y reparto con antelación
- Ofrecer servicios más óptimos y económicos.
- Reducir la huella de carbono de los vehículos
Todo ello con el objetivo de ofrecer un servicio más personalizado y flexible para los clientes.
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