¿Es posible pagar el envío cuando venga el chófer de la agencia a recogerlo?
¿Es posible pagar el envío cuando venga el chófer de la agencia a recogerlo?
No es posible pagar al mensajero de origen el coste del envío.
Todos nuestros servicios tienen pago online en el momento de creación del envío en nuestra web.
Es decir, hasta que no se efectúa el pago y se contrata el servicio no se le da orden a la agencia de transporte para que vaya a recoger tu envío.
¿Necesitas más ayuda?
Puedes resolver tus incidencias o hacer más ágiles tus gestiones, como concertar una nueva recogida, consultar una incidencia, solicitar facturas, etc mediante chat on-line o correo electrónico.
Te atendemos de lunes a jueves de 9:00 hasta las 18:00, y los viernes de 09:00 a 15:00.
Enviar una solicitud Consulta tus solicitudes actuales
¿Listo para empezar a enviar?
Crea tu cuenta en Genei y empieza a gestionar tus envíos de forma sencilla, rápida y centralizada desde una única plataforma.
Related Articles
¿Puedo pagar el envío cuando venga el mensajero a recogerlo?
¿Puedo pagar el envío cuando venga el mensajero a recogerlo? No es posible pagar al mensajero de origen el coste del envío. Todos nuestros servicios tienen pago online en el momento de creación del envío en nuestra web. Es decir, hasta que no se ...¿Cómo se realiza el depósito de un envío en la delegación de la agencia?
¿Cómo se realiza el depósito de un envío en la delegación de la agencia? Si has optado por un servicio de depósito en punto de entrega u oficina, te recomendamos seguir estas instrucciones para evitar posibles inconvenientes en el proceso: Verifica ...¿Quién elige la agencia de transporte que realizará el envío?
¿Quién elige la agencia de transporte que realizará el envío? La agencia de transporte que realizará el envío será la que escojas tú. Genei nunca tomará este tipo de decisiones. Te ponemos a tu alcance los mejores servicios de paquetería gracias a ...¿Puedo cancelar un envío después de hacer el pago?
¿Puedo cancelar un envío después de hacer el pago? Puedes cancelar el envío una vez que lo hayas pagado y no se haya realizado la recogida por parte del transportista. Solo debes comunicárnoslo a través del apartado "Ayuda Personalizada" que ...¿Es necesario contactar al chófer que hará la recogida?
¿Es necesario contactar al chófer que hará la recogida? No. No es preciso que contactes con el transportista. Nos encargaremos de todas las gestiones para que tu envío llegue en condiciones a su destino. Además para la agencia de transporte, su ...