¿Cómo puedo tener el comprobante de entrega (POD)?
¿Cómo puedo tener el comprobante de entrega (POD)?
El comprobante de entrega (POD - Proof of Delyvery) es el documento que la agencia de transporte genera una vez es entregado el envío.
Este documento suele tener los datos de la persona que ha recibido el bulto tales como: nombre y apellidos, DNI o firma (no necesariamente debe haber estos datos en el POD).
De entre todos los servicios que te ofrece Genei, algunos no tienen garantía de comprobante de entrega, como los servicios de entrega en buzón por ejemplo, esta característica aparece en los Detalles del servicio contratado. En estos casos no se proporciona POD.
¿Necesitas más ayuda?
Puedes resolver tus incidencias o hacer más ágiles tus gestiones, como concertar una nueva recogida, consultar una incidencia, solicitar facturas, etc mediante chat on-line o correo electrónico.
Te atendemos de lunes a jueves de 9:00 hasta las 18:00, y los viernes de 09:00 a 15:00.
Enviar una solicitud Consulta tus solicitudes actuales
¿Listo para empezar a enviar?
Crea tu cuenta en Genei y empieza a gestionar tus envíos de forma sencilla, rápida y centralizada desde una única plataforma.
Related Articles
Comprobantes de entrega digitalizados (POD)
Comprobantes de entrega digitalizados (POD) Accede a los Comprobantes de entrega digitalizados (POD) desde el momento de la firma gracias al uso de los terminales de reparto de última generación. Puedes visualizar el justificante de entrega en tu ...¿Cómo puedo cambiar la fecha de recogida de mi envío?
¿Cómo puedo cambiar la fecha de recogida de mi envío? Recuerda que los horarios de recogida y entrega que nos indicas cuando contratas un envío son siempre orientativos. Las agencias de transporte intentarán ajustarse a tus necesidades en la medida ...Calcular fecha de entrega
Calcular fecha de entrega Las estimaciones de tránsito mostradas en Genei son indicativas y aproximadas, a excepción de los servicios que cuentan con entrega garantizada. Para calcular la fecha de entrega de tu envío, es necesario considerar los ...¿Cómo determina Genei el precio de sus envíos?
¿Cómo determina Genei el precio de sus envíos? Genei utiliza varios factores para calcular sus tarifas en el comparador. Estos factores pueden variar según el servicio de mensajería y las circunstancias específicas del envío, pero en general, los ...¿Porqué no me llama el mensajero para la entrega?
¿Porqué no me llama el mensajero para la entrega? Durante el proceso de contratación del envío, es imprescindible proporcionar un número de teléfono de contacto válido para posibles incidencias tanto en la recogida como en la entrega. No obstante, es ...