¿Puedo enviar animales?
¿Puedo enviar animales?
No, enviar animales está prohibido. Tanto animales vivos como muertos y disecados.
En Genei, nos preocupa que los animales reciban un trato adecuado y, por supuesto, eso implica no meterlos en cajas para ser transportados. Deseamos que tengan un viaje adaptado a sus necesidades, por lo que te recomendamos que utilices otros métodos para su transporte.
En el caso de que las agencias de transporte detecten la presencia de algún animal en un envío, pondrán el caso en manos de las autoridades competentes y el dueño será sancionado con dureza por parte del SEPRONA.
¿Necesitas más ayuda?
Puedes resolver tus incidencias o hacer más ágiles tus gestiones, como concertar una nueva recogida, consultar una incidencia, solicitar facturas, etc mediante chat on-line o correo electrónico.
Te atendemos de lunes a jueves de 9:00 hasta las 18:00, y los viernes de 09:00 a 15:00.
Enviar una solicitud Consulta tus solicitudes actuales
¿Listo para empezar a enviar?
Crea tu cuenta en Genei y empieza a gestionar tus envíos de forma sencilla, rápida y centralizada desde una única plataforma.
Related Articles
¿Puedo enviar artículos frágiles?
¿Puedo enviar artículos frágiles? Sí, salvo las excepciones recogidas en el listado de artículos prohibidos por las agencias y en la lista de artículos sin indemnización. También es muy importante que tengas en cuenta que en caso de enviar artículos ...¿Puedo enviar alcohol?
¿Puedo enviar alcohol? Algunas agencias de transporte presentan restricciones a la hora de enviar vino o cualquier otro tipo de bebida alcohólica, especialmente para enviar alcohol al extranjero. Envíos de alcohol extracomunitarios: Se podrán enviar ...¿Puedo enviar comida con Genei?
¿Puedo enviar comida con Genei? Sí, siempre que el envío de comida no contenga alimentos perecederos o frescos. Solo podrás contratar este tipo de envíos a través de servicios especiales como SEUR Frío. Recuerda que, al tratarse de mercancía ...¿Puedo enviar botes de pintura?
¿Puedo enviar botes de pintura? Sí, aunque no podemos incluir las pinturas que estén catalogadas como mercancías peligrosas (ADR). Antes de proceder con el envío, es recomendable consultar la ficha técnica o de seguridad del producto, la cual suele ...¿Puedo enviar ropa o zapatos por Genei?
¿Puedo enviar ropa o zapatos por Genei? Sin problema siempre que el embalaje sea el correcto. Antes de contratar el servicio para un envío internacional, te recomendamos verificar posibles restricciones consultando en la embajada o consulado del país ...