¿Quién paga los gastos e impuestos de aduana en destino?

Siempre el destinatario, no el remitente ni Genei. Los aranceles los determina la autoridad aduanera del país de destino y los cobra directamente al destinatario antes de liberar el paquete.

Si el destinatario se niega a pagar los aranceles, el paquete puede devolverse o destruirse. En ese caso Genei carga al remitente todos los costes generados. Informa siempre al destinatario de que puede haber gastos aduaneros antes de enviar.

Para saber los aranceles aproximados de un destino concreto, consulta con la AEAT o con la embajada del país en cuestión.