¿Qué tengo que tener en cuenta al devolver algo a una tienda o gran almacén?

¿Qué tengo que tener en cuenta al devolver algo a una tienda o gran almacén?

Antes de contratar el envío de devolución, verifica con la tienda:
  • Si aceptan etiquetas de envío propias o solo las suyas.
  • Si debes incluir algún albarán o autorización de devolución dentro del paquete.
  • La dirección exacta del almacén de devolución (puede ser distinta a la tienda).
  • Si se requiere alguna documentación adicional por parte del repartidor.

Si el comercio rechaza el paquete, Genei te facturará los costes de devolución a origen.