¿Qué tengo que tener en cuenta al devolver algo a una tienda o gran almacén?
Antes de contratar el envío de devolución, verifica con la tienda:- Si aceptan etiquetas de envío propias o solo las suyas.
- Si debes incluir algún albarán o autorización de devolución dentro del paquete.
- La dirección exacta del almacén de devolución (puede ser distinta a la tienda).
- Si se requiere alguna documentación adicional por parte del repartidor.
Si el comercio rechaza el paquete, Genei te facturará los costes de devolución a origen.