¿Qué servicios ofrece GLS a través de Genei?
GLS es una empresa alemana con amplia cobertura en España y Europa, conocida por su red de puntos de entrega (GLS ParcelShops).
Servicios principales:- GLS Euro Business Parcel: envíos europeos de 3 a 7 días hábiles según destino. Peso máximo 38 kg.
- GLS Euro Business Parcel Import: importaciones desde Europa.
Puntos clave:- Medidas máximas: la suma (2×ancho + 2×alto + largo) no debe superar 300 cm.
- 2 intentos de entrega incluidos.
- Comprobante de entrega disponible sin coste.
¿Qué pasa si no hay nadie en casa?- GLS puede entregar en un GLS ParcelShop cercano incluso en servicios domicilio-domicilio.
- Envíos hasta 20 kg: entrega directamente en el ParcelShop más cercano. El destinatario recibe aviso por SMS, email o correo.
- Envíos de más de 20 kg: intentan primero dejarlo con un vecino; si no es posible, lo depositan en el ParcelShop más cercano.
Si el destinatario recibe una notificación de que su paquete está en un ParcelShop, es normal y no es una incidencia — GLS lo ha gestionado automáticamente por ausencia.
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