¿Qué ocurre si mi envío excede el peso o medidas que declaré?

¿Qué ocurre si mi envío excede el peso o medidas que declaré?

Si el transportista detecta una diferencia pueden pasar varias cosas:
  • Puede negarse a recoger el paquete.
  • El envío puede quedar retenido hasta que abones el suplemento.
  • Se aplicará un recargo: mínimo 1,20 € más un 15-20% de la tarifa según la diferencia.

Mide y pesa siempre el paquete ya embalado antes de contratar. Un error en los datos puede paralizar el envío y generar costes imprevistos.