• Incidencias de recogida: si el mensajero no pasa o hay un problema al depositar el paquete, tu caso se gestiona antes que el resto.
• Incidencias de entrega: retrasos, paquetes en depósito, destinatario ausente — se actúa con mayor agilidad para evitar devoluciones a origen.
• Seguimiento sin actualizar: si el estado de tu envío lleva horas sin moverse, se reclama al transportista de forma prioritaria.
• Cancelaciones urgentes: si necesitas cancelar un envío ya pagado pero aún no recogido, la gestión es más rápida.
• Cambios de fecha de recogida: se gestionan con prioridad frente a solicitudes estándar.
• Apertura de reclamaciones: si hay daños o pérdida, el expediente se inicia y tramita antes.

Priority aplica solo al envío concreto con el que lo contratas. Si tienes varios envíos activos, cada uno necesita su propio Priority para tener atención prioritaria.