¿Qué es la depreciación y cuánto reduce mi indemnización?

• Related Articles

• ¿Cómo sé si mi embalaje es suficiente para que la indemnización me cubra?

  El aumento de indemnización no cubre daños producidos por embalaje insuficiente, aunque lo hayas contratado. El criterio que aplican los transportistas es que el paquete debe aguantar una caída libre de 80 cm sin que el contenido sufra daños. Un ...

• ¿Cuánto tarda en resolverse una reclamación y cómo cobro la indemnización?

  El plazo de resolución es de hasta 90 días naturales desde que el expediente está completo y se traslada al transportista. Si la resolución es favorable: La indemnización por mercancía se abona por transferencia bancaria. Las indemnizaciones por ...

• ¿Qué hago si la indemnización que me ofrecen es menor de lo que esperaba?

  Si la resolución de tu reclamación incluye una indemnización que consideras insuficiente, tienes estas opciones: 1. Solicitar revisión del expediente: contacta con Atención al Cliente indicando que quieres impugnar la resolución. Aporta documentación ...

• ¿Qué es el recargo de temporada alta (Peak Season Surcharge) y por qué aparece en mi factura?

  Si has enviado con UPS, DHL o FedEx entre octubre y enero y ves un cargo adicional que no esperabas, puede ser un Peak Season Surcharge (PSS) — el recargo de temporada alta que aplican estos transportistas automáticamente durante el período de mayor ...

• ¿Qué es la mercancía irregular y qué cargos genera?

  Se considera mercancía irregular la que requiere un control extra de clasificación: bultos que superan el peso o medidas del servicio, bultos con líquidos en embalaje insuficiente, o palés en servicios que no los admiten. Puede generar cargos ...