¿Puedo reutilizar una caja de un envío anterior?

¿Puedo reutilizar una caja de un envío anterior?

Sí, siempre que la caja esté en buen estado, sin golpes ni deformaciones. Lo imprescindible es eliminar o tapar cualquier etiqueta, código de barras o código QR del envío anterior para evitar confusiones durante el transporte.
    • Related Articles

    • ¿Puedo redirigir mi paquete a un punto de entrega una vez que ya está en tránsito?

      Depende del transportista con el que hayas contratado. No todos lo permiten una vez recogido el paquete. Transportistas que sí ofrecen redirección en tránsito: SEUR (SEUR Predict): el día anterior a la entrega envía un SMS o email al destinatario con ...
    • ¿Puedo cancelar un envío después de pagar?

      Sí, siempre que el mensajero todavía no haya recogido ni depositado la mercancía. Accede a tu área de usuario desde genei.es/login, localiza el envío y solicita la cancelación. Hazlo con al menos 1 día de antelación a la recogida prevista. Consulta ...
    • ¿Puedo contratar un aumento de indemnización para mi envío?

      Sí. Al contratar el envío puedes añadir protección extra por el valor real de tu mercancía, con un límite máximo que varía según el servicio contratado. El coste varía según el valor declarado. El aumento de indemnización no cubre artículos comprados ...
    • ¿Puedo gestionar una devolución a través de Genei?

      Sí. Una devolución funciona como un envío normal en sentido inverso: el destinatario original actúa como remitente y devuelve el paquete al origen. Puedes contratar el envío de devolución desde el comparador de Genei. Para empresas, Genei también ...
    • ¿Puedo modificar los datos del envío después de pagar?

      No. Una vez pagado, los datos del envío no se pueden modificar: ni la dirección, ni el nombre, ni el peso, ni las medidas. ¿Cometiste un error? Si el paquete aún no ha sido recogido: cancela desde tu área de usuario y contrata uno nuevo con los datos ...