¿Puedo hacer contra reembolso parcial? ¿Hay importe mínimo además del máximo?
El contra reembolso en Genei funciona por importe total del pedido, no por artículo.
No existe contra reembolso parcial: el mensajero cobra el importe completo que hayas indicado al contratar o no cobra nada. No es posible cobrar una parte y dejar el resto pendiente.
Importe mínimo y máximo: ambos varían según el transportista. Comprueba los límites del servicio concreto en el comparador antes de confirmar el envío.
Justificante del cobro: el mensajero entrega al destinatario un recibo del cobro en el momento de la entrega. El remitente recibe la transferencia del importe cobrado junto con la documentación del cobro en el plazo establecido por la agencia.Si necesitas que el destinatario pueda pagar con tarjeta, verifica antes qué transportistas concretos lo permiten — no todos lo ofrecen y no siempre está disponible en todas las rutas.
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¿Cómo hago un envío contra reembolso?
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¿Cómo se calcula el importe del ajuste de kilos?
El recargo se calcula así: Cargo mínimo: 1,20 € por expedición. Recargo adicional: 20% de la tarifa cobrada por la diferencia de peso o volumen detectada.Ejemplo: declaraste 5 kg y el transportista detecta 8 kg → se recalcula el precio para 8 kg y se ...
¿Cuándo me llega el dinero del contra reembolso?
El importe se abona al remitente aproximadamente 15 días después de que el destinatario recibe y paga la mercancía. El plazo exacto puede variar según la agencia de transporte.
¿Puedo modificar los datos del envío después de pagar?
No. Una vez pagado, los datos del envío no se pueden modificar: ni la dirección, ni el nombre, ni el peso, ni las medidas. ¿Cometiste un error? Si el paquete aún no ha sido recogido: cancela desde tu área de usuario y contrata uno nuevo con los datos ...