¿Puedo cancelar si el mensajero ya recogió el paquete?

¿Puedo cancelar si el mensajero ya recogió el paquete?

No directamente. Una vez que el transportista ha recogido el paquete el servicio de transporte ya está en marcha y no se puede cancelar de la misma forma que antes de la recogida.

Lo que sí puedes hacer: contactar con Atención al Cliente y solicitar la devolución a origen. El transportista intercepta el paquete en su red y lo devuelve a la dirección de recogida. Este proceso tiene un coste adicional y no siempre es posible si el paquete ya está muy avanzado en la ruta.

Si el paquete llega al destino porque no fue posible interceptarlo, el destinatario puede rechazarlo — pero eso también genera un coste de devolución a origen.