¿Cuánto tarda en llegar mi paquete? ¿Los plazos son garantizados?
Los plazos que ves en Genei son estimados, salvo que el servicio diga expresamente que la entrega está garantizada. El tránsito empieza el día hábil siguiente a la recogida, y los fines de semana y festivos no cuentan.
Ejemplo: recogida el lunes con tránsito de 2-3 días hábiles → entrega el miércoles o jueves.
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