¿Cómo se calcula el importe del ajuste de kilos?
El recargo se calcula así:- Cargo mínimo: 1,20 € por expedición.
- Recargo adicional: 20% de la tarifa cobrada por la diferencia de peso o volumen detectada.
Ejemplo: declaraste 5 kg y el transportista detecta 8 kg → se recalcula el precio para 8 kg y se te cobra la diferencia más el 20% de recargo.
También pueden aplicarse otros cargos:- Manipulación especial (AHS): paquetes de forma irregular, cilíndricos o que requieren medios especiales de carga.
- Reexpedición: si la entrega se hace en un código postal distinto al declarado.
El plazo máximo para que Genei genere este cargo es de 1 año desde la contratación del envío.
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