¿Cómo sé si mi embalaje es suficiente para que la indemnización me cubra?
El aumento de indemnización no cubre daños producidos por embalaje insuficiente, aunque lo hayas contratado. El criterio que aplican los transportistas es que el paquete debe aguantar una caída libre de 80 cm sin que el contenido sufra daños.
Un embalaje se considera suficiente si:- Usas caja de cartón corrugado de doble capa en buen estado, sin golpes ni deformaciones.
- El contenido no se mueve al agitar la caja — hay material amortiguador rellenando todos los huecos.
- Hay al menos 5 cm de amortiguador entre el contenido y cada pared de la caja.
- La caja está sellada con cinta de embalaje en todos los bordes, incluidos los inferiores.
Lo que automáticamente invalida la cobertura:- Papel de periódico o ropa como amortiguador.
- Sobres acolchados para objetos rígidos o frágiles.
- Cajas de cartón fino, deterioradas o reutilizadas en mal estado.
- Artículo suelto dentro de la caja sin ninguna protección.
Si envías algo de alto valor, fotografía el embalaje abierto y cerrado antes de sellarlo. Es la única prueba disponible si hay una reclamación y se cuestiona la suficiencia del embalaje.