¿Cómo importo pedidos en masa mediante CSV?
Si aún no tienes integración directa con tu plataforma, la importación por CSV es la forma más rápida de subir múltiples pedidos a la vez sin introducirlos uno a uno.
Cómo funciona:- Descarga la plantilla CSV desde tu área de empresa → Importar pedidos.
- Rellena una fila por pedido: dirección de recogida, dirección de destino, peso, medidas y servicio deseado.
- Sube el archivo y Genei valida los datos antes de procesar.
- Revisa los pedidos importados, corrige los errores si los hay, y confirma el envío masivo.
- Las etiquetas se generan automáticamente y puedes descargarlas todas a la vez.
El CSV es ideal como paso intermedio mientras configuras la integración directa con tu plataforma. También es útil para campañas puntuales o pedidos de canales que no están integrados.
Asegúrate de que el peso y medidas en el CSV son los del paquete ya embalado — los errores en estos campos son la principal causa de ajustes de kilos en envíos masivos.
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