¿Cómo hago un envío contra reembolso?
Al contratar, selecciona la opción de contra reembolso en el comparador — solo aparecen los transportistas que la ofrecen.
Flujo completo:- Introduces el importe que debe cobrar el mensajero al entregar (el precio de tu producto, no el coste del envío).
- Pagas el porte de antemano — el coste del transporte y el servicio de contra reembolso siempre los adelanta el remitente.
- El mensajero entrega el paquete y cobra el importe al destinatario en efectivo (algunos transportistas aceptan también tarjeta o Bizum, pero no está garantizado).
- El transportista transfiere el importe cobrado a Genei, que te lo abona en aproximadamente 15 días.
No puedes cobrar solo una parte del pedido, aplazar el cobro ni modificar el importe después de contratar. El mensajero cobra el importe exacto que indicaste o no entrega el paquete.
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