¿Cómo embalo artículos de alto valor como relojes u obras de arte?

¿Cómo embalo artículos de alto valor como relojes u obras de arte?

Los artículos de alto valor requieren atención especial no solo en el embalaje físico sino también en la discreción del exterior y en la documentación previa.

Importante: las joyas y metales preciosos están clasificados como artículos prohibidos en Genei y no pueden enviarse. Para relojes de valor, consulta con Atención al Cliente antes de contratar.

Embalaje físico:
  • Usa la técnica caja dentro de caja: el artículo en su estuche o caja original, dentro de una caja de cartón corrugado con al menos 5 cm de espuma por todos los lados.
  • Para relojes, envuelve cada pieza individualmente en espuma antiestática antes de colocarla en la caja interior.
  • Para obras de arte en papel o lienzo, usa esquineros de cartón rígido para proteger los bordes, envuelve con papel glassine (sin ácido) y después con plástico burbuja, y finalmente en caja de doble canal.
Discreción del exterior:
  • No indiques el contenido en el exterior de la caja — aumenta el riesgo de manipulación indebida.
  • Usa una caja neutra sin logos ni indicaciones que sugieran el valor del contenido.
  • Sella todos los bordes con cinta de embalaje opaca.
Antes de enviar:
  • Fotografía el artículo con detalle antes de embalarlo — es la prueba fundamental en caso de reclamación.
  • Fotografía también el proceso de embalaje y la caja cerrada y precintada.
  • Declara el valor real del artículo y contrata el aumento de indemnización.

Para artículos de valor muy elevado, contacta con el equipo comercial antes de contratar. Algunos destinos internacionales aplican restricciones o aranceles específicos a relojes de lujo y obras de arte.