Cuando un envío internacional queda retenido en aduana y no se resuelve en el plazo establecido, la aduana puede colocarlo en régimen de depósito aduanero. Esto significa que la mercancía queda físicamente en las instalaciones de almacenamiento de la ...
Sí. Las cuentas de empresa en Genei tienen facturación consolidada: en lugar de una factura por cada envío, recibes una factura mensual única con todos los envíos del período. Esto simplifica la contabilidad y la gestión del IVA deducible. Puedes ...
Los artículos de alto valor requieren atención especial no solo en el embalaje físico sino también en la discreción del exterior y en la documentación previa. Importante: las joyas y metales preciosos están clasificados como artículos prohibidos en ...
Depende del volumen de tu cuenta: Cuentas de alto volumen: sí, se te asigna un account manager dedicado que es tu interlocutor directo para tarifas, incidencias escaladas, nuevas integraciones y revisiones periódicas de tu operativa logística. Puedes ...
El seguimiento lo actualiza el transportista (SEUR, DHL, GLS…) a medida que escanea el paquete en sus instalaciones. Genei lo muestra en tiempo real en tu área de usuario, pero no controla los tiempos de actualización — eso depende de la red interna ...