Cuando un envío internacional queda retenido en aduana y no se resuelve en el plazo establecido, la aduana puede colocarlo en régimen de depósito aduanero. Esto significa que la mercancía queda físicamente en las instalaciones de almacenamiento de la ...
Sí. Las cuentas de empresa en Genei tienen facturación consolidada: en lugar de una factura por cada envío, recibes una factura mensual única con todos los envíos del período. Esto simplifica la contabilidad y la gestión del IVA deducible. Puedes ...
Los artículos de alto valor requieren atención especial no solo en el embalaje físico sino también en la discreción del exterior y en la documentación previa. Importante: las joyas y metales preciosos están clasificados como artículos prohibidos en ...
Depende del volumen de tu cuenta: Cuentas de alto volumen: sí, se te asigna un account manager dedicado que es tu interlocutor directo para tarifas, incidencias escaladas, nuevas integraciones y revisiones periódicas de tu operativa logística. Puedes ...
Cuando envías una solicitud, recibirás un email de confirmación con el número de referencia del caso. Puedes consultar el estado de tu caso en cualquier momento desde el portal de ayuda usando ese número.