¿Cómo calculo si me sale más barato por peso real o por volumétrico?
Cada transportista aplica su propio divisor para calcular el peso volumétrico, por lo que la fórmula exacta varía según la agencia que elijas. El comparador de Genei lo calcula automáticamente para cada servicio, pero como referencia la fórmula más habitual es:
(Largo × Ancho × Alto en cm) ÷ divisor del transportista = peso volumétrico en kg
A modo de ejemplo con un divisor estándar de 5.000 (solo ilustrativo — cada agencia tiene el suyo):- Un paquete de 2 kg real que mide 40×30×30 cm → volumétrico = 7,2 kg → pagarías por 7,2 kg.
- Un paquete de 5 kg real que mide 20×15×10 cm → volumétrico = 0,6 kg → pagarías por 5 kg.
Genei aplica siempre el mayor entre el peso real y el volumétrico del transportista concreto.
La regla práctica: si el paquete es ligero y voluminoso (ropa, espuma, productos huecos), el volumétrico casi siempre manda. Si es compacto y pesado (herramientas, libros, electrodomésticos pequeños), manda el peso real.Para ahorrar: embala lo más ajustado posible al contenido. Cada centímetro que reduces en las tres dimensiones baja el volumétrico — y el precio.
Related Articles
¿Qué es el peso volumétrico y cómo me afecta?
El peso volumétrico es una forma de calcular el coste basada en el volumen que ocupa el paquete, no en su peso real. Se aplica cuando un paquete es grande pero ligero. Fórmula: (Largo × Ancho × Alto) ÷ N, donde N varía según el transportista. Genei ...
¿Qué es un ajuste de kilos o cargo por diferencia de peso?
Un ajuste de kilos es un cobro adicional que se genera cuando el transportista detecta —al escanear el paquete en sus instalaciones— que el peso o las medidas reales son mayores que los que declaraste al contratar. El precio inicial se calculó con ...
¿Cómo impugno un cargo por peso o medidas incorrecto?
Tienes 30 días naturales desde la notificación para impugnarlo. Necesitas aportar fotografías donde se vea claramente: La etiqueta del transportista pegada en el paquete. El paquete sobre la báscula mostrando el peso. Las tres medidas (alto, largo, ...
¿Quién puede abrir una reclamación por daños o pérdida?
Solo puede hacerlo el contratante del servicio, es decir, quien pagó y contrató el envío en Genei, usando el mismo email con el que contrató. Si fue el destinatario quien detectó el daño o la pérdida, debe comunicárselo al remitente para que sea él ...
¿Cómo evito los cargos por cambio de dirección?
La mejor forma es introducir siempre los datos completos y correctos antes de pagar. Una vez contratado, cualquier modificación tiene coste. Si detectas un error antes de la recogida, cancela y contrata de nuevo. Sale más rápido y barato que pedir un ...